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Pagos online de citas con Stripe

Configura el cobro online al reservar, gestiona tu cuenta Stripe propia y controla saldo, transacciones y devoluciones. Solo para propietario o responsable.

Pagos online permite que tus clientes paguen la cita completa o una señal al reservar desde tu página pública, mediante Stripe Checkout. Al confirmarse el pago, la cita pasa automáticamente a confirmada y queda registrada en caja. Este módulo, igual que Suscripción y facturas, es visible únicamente para el propietario o el responsable de la empresa, sin importar los permisos que tenga asignado el resto del equipo.

Antes de nada debes conectar tu propia cuenta Stripe en "Cuenta de cobro": introduce la clave secreta (sk_live_… o sk_test_…) desde Stripe → Desarrolladores → Claves API; se valida y se guarda cifrada, y nunca vuelve a mostrarse. Una vez conectada, en "Pago de la reserva" eliges el importe a cobrar: la cita completa, o solo la señal configurada en cada servicio (si un servicio no tiene señal definida, se cobra el total). Mientras Stripe esté activo, el pago es obligatorio: las citas con importe no se confirman ni llegan a la empresa hasta que el cliente paga.

El panel también muestra el saldo disponible y pendiente en Stripe, el histórico de transacciones (bruto, comisión, devuelto y neto) y el histórico de devoluciones. Para devolver un cobro, pulsa "Nueva devolución": puedes reembolsar al método de origen a través de Stripe o registrar una devolución manual (efectivo, tarjeta, transferencia, Bizum u otro), de forma total o parcial. Stripe decide dinámicamente qué métodos de pago mostrar a cada cliente (tarjeta, y Bizum si tu cuenta lo tiene habilitado) según moneda, país y dispositivo.