Fidelización te permite premiar la relación con tus clientes mediante un programa de puntos que se acumulan y se canjean automáticamente al cobrar en Caja.

En la pantalla principal verás el listado de «Saldos de clientes», con el saldo de puntos de cada uno, el nivel alcanzado y cuántos puntos le faltan para el siguiente. El botón con el icono +/− («Ajustar saldo») permite sumar o restar puntos manualmente a un cliente, indicando siempre un motivo; estos ajustes no se canjean solos, el cliente solo puede gastarlos durante una venta en Caja.

En el panel «Niveles» defines los rangos del programa: nombre, a partir de cuántos puntos empieza cada nivel, un color identificativo y una ventaja o mensaje asociado (por ejemplo, «10 % en un servicio»). El nivel de cada cliente se recalcula solo, según su saldo actual.

En «Reglas de puntos y canje» activas o desactivas la acumulación y configuras cuántos puntos se ganan por cada euro cobrado, el tamaño del bloque de puntos que se puede canjear y su valor en euros, el mínimo de puntos necesario para canjear, el porcentaje máximo de descuento que puede aplicar un canje sobre el total de la venta, y si el canje es válido en servicios, en productos o en ambos.

La fidelización es una función de los planes de pago (Profesional o Tijera); también está disponible durante el periodo de prueba.